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9月10日，苹果召开秋季新品发布会，发布四款新手机。苹果中国官网显示，新发布的iPhone17、iPhone17Pro、iPhone17ProMax将于9月12日接受预购，9月19日正式发售。而iPhoneAir则未能与其它三款iPhone同步发售，官网界面显示“发售信息后续更新”。
针对此事，9月12日，苹果公司发布声明表示，迫不及待希望用户能够体验iPhoneAir，正与监管机构紧密合作，力争尽快在中国推出。
“iPhone17、iPhone17Pro和iPhone17ProMax将于今日晚8点（北京时间）起开启预购，我们也将在获批后第一时间启动iPhoneAir的发售。”声明写道。
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据悉，iPhoneAir未能同步发售是因为采用了eSIM卡这一特殊设计。该机不再配备实体卡槽，将在全球范围内统一采用仅支持eSIM的设计，这是苹果第一次全球统一搭载eSIM，其卡槽的位置让给了电池，因此其电池续航能力相较此前机型将更强。
eSIM全称Embedded-SIM，即嵌入式SIM，不同于需要插拔的传统SIM卡，eSIM直接嵌入终端中，大大减少了卡片占用设备上的空间，可通过无线远程下载方式进行更新。eSIM卡就被视为多终端连接和物联网领域理想的身份识别硬件。
作为行业标准，eSIM得到全球超过500家运营商的支持。eSIM也让旅行途中保持联网更加便捷，在超过200家运营商的支持下，通过用户原运营商或本地预付费选项，以价格经济的国际漫游计划实现持续联网。
据苹果中国官网信息显示，iPhoneAir通过eSIM激活，使用eSIM需要选择支持eSIM的运营商及相关的移动通信服务计划。中国移动、中国电信和中国联通将为本产品提供eSIM支持，具体时间依监管部门审批情况而定。在中国大陆仅支持激活型号A3518。
苹果官网此前信息曾显示，中国联通是中国内地受支持的iPhoneeSIM运营商。
此前，据中国移动相关工作人员透露，公司目前已经支持eSIM手机业务，开放服务时间将另行告知；中国电信相关负责人则表示，中国电信eSIM手机业务已全面准备就绪，预计将于近期获得工业和信息化部商用试验正式批复后，向用户开放eSIM手机业务办理服务日斗-优配，具体开放时间敬请关注。
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